Pix com 5% de desconto

Frete Grátis para Compras acima de R$ 200,00

Contato

Estamos à disposição para ajudar! 

Promoção Frete Único: R$12,00*

Detalhes

Dúvidas Frequentes

Como comprar

Como funciona o frete grátis?

Para compras com valor acima de R$ 200,00, receba o Frete Grátis automaticamente.

Como comprar?

Selecione um produto de sua escolha e clique no botão Comprar. Você será imediatamente redirecionado para o carrinho, onde você pode comprar mais produtos clicando no botão Continuar Comprando ou fechar o pedido, clicando em Finalizar Compra. Você irá para a tela de cadastro, onde irá dizer a forma de pagamento e efetuar a finalização do pedido. 

Como pagar via pix?

Após finalizar a compra, você é direcionado para a tela de cadastro e pagamento. Confira o cadastro e escolha a opção Faça um Pix e Clique em Finalizar Compra. Você irá para a tela, onde poderá efetuar o Pix via código QR ou copiando o código e colando no aplicativo do banco. 

Como é feito o envio?

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe irá separar o produto e efetuar a postagem em até 24 horas. Caso seja produto por encomenda, nossa equipe irá dar início à produção. Todos os prazos dos produtos por encomenda estão especificados na descrição de cada produto. Então a postagem é efetuada via Correios ou transportadora Jadlog.

Como pagar com Boleto?

Após finalizar a compra, você é direcionado para a tela de cadastro e pagamento. Confira o cadastro e escolha a opção Boleto, digite seu cpf ou cnpj e clique em Finalizar Compra. Irá aparecer na tela, o código de barras e as opções para baixar o boleto ou copiar o código.

Como pagar com Cartão de Crédito?

Após finalizar a compra, você é direcionado para a tela de cadastro e pagamento. Confira o cadastro e escolha a opção Cartão de Crédito, preencha os dados do Cartão e clique em Finalizar Compra. Você será redirecionado para a tela específica que depende de cada bandeira do Cartão.

Quanto tempo demora para receber meu pedido?

Após a compra, nossa equipe irá separar o produto e efetuar a postagem em até 24 horas. Após esse prazo, será acrescido o tempo da transportadora (Correio ou Jadlog).

Pedidos

Como efetuar a troca do produto?

Entre em contato com nossa equipe e iremos orientá-lo (a) sobre os procedimentos de devolução.

Como fazer a devolução do produto?

Entre em contato com nossa equipe e iremos orientá-lo (a) sobre os procedimentos de devolução.

Como avaliar o produto que comprei?

Localize seu produto na Loja, role a tela para baixo até aparecer as abas de informações extras do produto. Selecione Avaliações e atribua sua nota que vai de 1 a 5 estrelas, sendo 1 estrela para ruim e 5 estrelas para excelente e faça um comentário sobre o produto e digite Enviar.

Como acompanhar o pedido efetuado?

Clique em Minha Conta no menu superior ou no rodapé do site. Clique em Pedidos e veja todos os pedidos efetuados. Clique em Visualizar para detalhes. 

Minha Conta

Como alterar meus dados pessoais e/ou endereço?

Clique em Minha Conta no menu superior ou no rodapé do site. Clique em Detalhes da Conta para alterar informações pessoais e/ou clique em Endereço para alterar o Endereço de faturamento e/ou de entrega.

Como alterar minhas formas de pagamento?

Clique em Minha Conta no menu superior ou no rodapé do site. Clique em Métodos de Pagamento e altere o modo de pagamento cadastrado ou adicione novos métodos. Os métodos cadastrados agilizam a conclusão da compra.

Como alterar minha senha?

Clique em Minha Conta no menu superior ou no rodapé do site. Clique em Detalhes da Conta e digite sua senha atual e a nova senha duas vezes e clique em Salvar alterações.

Não lembro de minha senha?

Clique em Minha Conta no menu superior ou no rodapé do site. Clique em Perdeu sua senha? e digite seu e-mail cadastrado no site e clique em Redefinir senha.

Caso ainda esteja logado, clique em Minha Conta e Sair, antes do procedimento acima.

Como fazer download de produtos virtuais?

Ao término do pagamento, você será direcionado para a tela de DoClique em Minha Conta no menu superior ou no rodapé do site. Clique em Downloads. Aqui estarão disponíveis os produtos virtuais para download.

Ícone de Mensagem e-mail atendimento@gluckfesta.com.br com fundo amarelo

Contato

13 + 15 =

Outras formas de Contato

Whatsapp

(16) 99145-3758

Telegram

(16) 99145-3758

Receba novidades e promoções:

12 + 12 =

Precisa de ajuda?